Votre agence à MÂCON
À votre écoute, à vos côtés
Riche de son expérience de 5 ans sur le Mâconnais et le Val de Saône, notre entreprise familiale, à dimension humaine, est à votre écoute pour répondre à vos besoins de prestations de services à votre domicile, ponctuels ou réguliers.
Notre promesse : vous offrir du « Temps pour Vivre » par notre savoir-faire, notre bienveillance et notre volonté d’apporter la meilleure satisfaction possible à l’ensemble de notre clientèle.
Notre engagement : prendre soin, accompagner, former, et valoriser notre équipe d’aides à domicile pour qu’elle puisse trouver un équilibre de vie, professionnelle et personnelle, avec un regard toujours attentif à la qualité du service rendu.
Nouveau service au 1er juillet 2024: prestations d’aide humaine, de maintien à domicile ( lever, coucher, préparation de repas, soins à la toilettes pour nos séniors et publics fragiles, en mode mandataire ( nous sommes mandatés par nos particuliers employeurs pour mise à disposition d’auxiliaires de vie et assistance pour les formalités administratives).
Je remercie tout particulièrement mes collaborateurs :
Mon frère, associé, Loïc Andrieu, responsable des espaces verts ; mon amie, Chloé Ceparano, responsable de secteur, ainsi que tous nos intervenants à domicile, pour leur engagement, leur confiance et leur fidélité.
Virginie Andrieu.
Zones desservies : Charnay-les-Mâcon, Mâcon, Hurigny, La Roche-Vineuse, Chevagny-les-Chevrières, Crèches-sur-Saône, Berzé la Ville, les communes environnantes du Mâconnais et celles du Val de Saône : Replonges, Saint Laurent sur Saône, Feillens, Saint Cyr sur Menthon…
Votre agence certifiée Qualicert
- Audit annuel par un organisme externe
- Suivi réguliers de la satisfaction client
- Un personnel sélectionné, formé et accompagné
Les actualités
Générale des Services : Un modèle d’excellence reconnu dans les Services à la Personne
Octobre Rose : Un mois pour la lutte contre le cancer du sein
Préparez la rentrée avec Générale des Services !
Votre satisfaction est notre priorité !
Privilégiant des relations de proximité pour des interventions à domicile, notre agence se mobilise quotidiennement pour vous rendre la vie plus simple, à travers une offre complète de prestations de services en votre domicile : pour tous renseignements, notre agence vous accueille sans rendez-vous, ou répond à toutes vos questions par téléphone : 0385592138 ou par mail : charnaylesmacon@gdservices.fr
Générale des Services, c’est une enseigne nationale fondée il y a 20 ans, d’un réseau de plus de 85 agences et accompagnées par des experts, dont le siège est situé à Angers.
Une qualité de prestation garantie
Générale des Services, c’est la garantie :
– D’une réponse personnalisée et bienveillante, s’adaptant à vos besoins. Devenir client chez nous est simple : il n’y a pas de frais d’ouverture de dossier ni frais de résiliation. A ce jour, le crédit d’impôt immédiat (mensuel) est possible.
Un temps de présentation est offert avec notre aide à domicile (référente de votre domicile) en la présence d’une responsable, afin d’instaurer les premiers liens de confiance et faire connaissance avec votre logement. Une fiche mission est alors établie: consignes et préconisations particulières sont prises en compte et appliquée lors des interventions. Un suivi qualité de service est systématiquement effectué après les 2 premières interventions; le recueil de vos avis et du niveau de satisfaction est primordial pour nous.
– D’intervenants qui possèdent un savoir-être correspondant à nos valeurs, qui sont qualifiés et recrutés exclusivement en CDI : composés d’aide-ménagères ; d’auxiliaires de vie sociale pour le maintien à domicile de nos séniors, de gardes d’enfants, de jardiniers…
Notre équipe
La compétence est de mise, la disponibilité et l’engagement professionnel le sont aussi.
– deux interlocutrices au bureau, Chloé, diplômée d’une licence professionnelle en ressources humaines et managériales et moi-même Virginie, diplômée d’un master dans le domaine du travail social et du service à la personne et maitrisant la gestion spécifique d’une entreprise de services aux particuliers.
Toutes deux en charge de la relation et de la communication avec notre clientèle et nos partenaires, de l’établissement des devis, du travail d’accompagnement de notre personnel et de leur planning ; Nous intervenons également pour des missions d’assistance informatique, d’assistance administrative, e garde d’animaux, de vigilance du domicile, d’accompagnements véhiculés ponctuels, d’installation de téléassistance.
Notre entreprise a obtenu en janvier 2022 la certification « Qualicert » : une reconnaissance, par un organisme tiers (la SGS), de notre engagement, conforme à un référentiel, validé en concertation avec les professionnels, les utilisateurs et les pouvoirs publics.
Notre équipe reste à votre écoute et vous remercie pour votre confiance.
Zones desservies: Charnay-les-Mâcon, Mâcon, Hurigny, La Roche-Vineuse, Chevagny-les-Chevrières, Crèches-sur-Saône, Berzé la Ville, les communes environnantes du Mâconnais et celles du Val de Saône: Replonges, Saint Laurent sur Saône, Feillens, Saint Cyr sur Menthon…
Les services de votre agence à MÂCON
Ménage Repassage
Aide aux personnes âgées
Accompagnement Transport
Jardinage
Garde d'enfants
Bricolage Petits travaux
Téléassistance Autonomie
Cours à domicile
Aide aux personnes handicapées
Livraison à domicile
Assistance informatique
Garde d'animaux
Votre agence Générale des Services MÂCON recrute
Nous recrutons… Rejoignez nos Héros du Quotidien.
Vous avez le sens du contact et vous cherchez un emploi près de chez vous, rejoignez notre équipe de Héros du Quotidien. Donnez du sens à votre métier en accompagnant des particuliers dans leurs besoins de ménage, garde d’enfants, aide à la personne, jardinage…
Ménage Mâcon: Confiez-nous l’entretien de votre domicile à Mâcon et Ses environs
Qu’elles répondent à un besoin régulier ou une demande ponctuelle, nos prestations de ménage et repassage à domicile sauront satisfaire vos exigences. Votre agence de ménage à Mâcon et son équipe d’aides ménagère et aides à domicile expérimentées et formées interviennent à votre domicile sur Charnay-les-Mâcon et toutes ses communes alentours.
Une large offre de services à domicile pour tous vos besoins en ménage au quotidien
Votre agence de Mâcon, c’est une expertise dans l’entretien de votre domicile (aide-ménagère, aide à domicile) Nous vous proposons un large choix de prestations de services à domicile pour vous faciliter la vie : Jardinage, livraison à domicile, auxiliaire de vie, accompagnement de personnes âgées ou en situation de handicap, assistance informatique, bricolage, garde d’enfant… Plus qu’une simple agence de ménage à domicile, votre agence Générale des Services vous propose de nombreux services pour vous offrir du temps pour vivre !
Située au 69 Grande rue de la Coupée, ouverte 6 jours sur 7, notre agence de services aux particuliers dessert Charnay-Lès-Mâcon et ses alentours.
Nous proposons une large gamme de services à destination des familles - avec ou sans enfants - et des personnes âgées - dépendantes ou non : Ménage & repassage, Garde d'enfant & Cours à domicile, Jardinage & Petits travaux, Aide aux personnes âgées, Accompagnement & Sorties extérieures, Dépannage et Travaux de rénovation, etc...
Nos critères de recrutement particulièrement exigeants (2 ans d'expérience du domicile minimum, vérification systématique des références, extrait de casier judiciaire, copie des diplômes le cas échéant), permettent de proposer un niveau de qualité élevé, pour la pleine satisfaction de nos usagers.
Contact : 03 85 59 21 38
Générale des Services est l'un des premiers réseaux d'agences de services aux particuliers avec plus de 2.000.000 heures d'intervention réalisées au domicile de plus de 25.000 familles en France.
Notre approche globale du domicile nous vaut d'être une structure professionnelle reconnue dans les services rendus aux familles et aux personnes âgées.
Nos services sont réalisés 24H/24, 7J/7 et sont éligibles à un crédit d'impôt de 50% du montant des prestations.
Nos tarifs sont tout compris : la rémunération de l’intervenant, les charges sociales, les congés payés, la retraite complémentaire, l’assurance responsabilité civile, la prime qualité et les frais de gestion inclus.
La facturation est basée sur le volume d’heures de prestations réellement effectué chaque mois. Les moyens de paiement à votre disposition : prélèvement, virement, CESU et chèque.
En fonction du service utilisé et de votre situation, vous pouvez bénéficier d’aides financières (APA, PAJE, PCH, Caisses de retraites …), renseignez-vous auprès de l’agence.
Nos tarifs sont sans engagement de durée et sans frais de dossier. DEVIS GRATUIT pour toute prestation supérieure à 100€ ttc ou à la demande du bénéficiaire. Les taux horaires sont majorés de 25% entre 22h00 et 7h00 ainsi que les dimanches et jours fériés – hors 1er mai et 25 décembre où les tarifs sont majorés de 100%. Toutes nos prestations sont conformes aux règlementations en vigueur.
Société franchisée indépendante – Nom de la societé : SAS CHARN'AIDE SERVICES
SIRET : 850 847 955 00018 N° TVA intracommunautaire : FR 32 850 847 955 - SARL au Capital de 10000 € - Siège social : 69 Grande rue de la Coupée, 71850 Charnay-Lès-Mâcon, France – Téléphone : 03 85 59 21 38 - Email : charnaylesmacon@gdservices.fr
N° Autorisation : EN COURS , Obtenu le : par le CD LE DEPARTEMENT DE SAONE-ET-LOIRE
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